Så bråkar du bäst med kollegorna

2012-09-05 Konflikter på arbetsplatsen är inte alltid av ondo utan kan vara positiva för kreativiteten. Det viktiga är hur man hanterar dem, anser forskare.

Många försöker säkert undvika att hamna i bråk med arbetskamrater och håller sina åsikter för sig själva i stället. Men alla konflikter är inte dåliga utan kan tvärtom bidra till att man hittar bättre lösningar på problem och ökar kreativiteten i en arbetsgrupp.

Även om det kan vara positivt att gnabbas på jobbet menar Thomas Jordan, forskare i arbetsvetenskap vid Göteborgs Universitet, att det är svårt att dra alla arbetsplatser över en kam.

- Det är en jäkla skillnad om man har konflikter på ett äldreboende eller om man jobbar i en projektgrupp som ska utveckla en ny produkt, säger Thomas Jordan vid Göteborgs Universitet.

Det är inte bara typen av arbetsplats som avgör om en konflikt är positiv eller negativ. Vad man bråkar om spelar också roll.

- Inom forskningen brukar man säga att meningsskiljaktigheter som har med verksamheten att göra är viktiga att ha och leder till att man prövar om man gör rätt och testar olika infallsvinklar. Men rena relationskonflikter som har att göra med att man blir irriterad över andras stil är oftare destruktiva.

- Det vore bra om man inte bara tittade på det ergonomiska i arbetsmiljön utan även på arbetsorganisationen. Hur funkar vi på arbetsplatsen? Är vi nöjda med möten? Finns det en klar och tydlig arbetsfördelning? Finns det olösta saker som ligger och skaver?

Idiotsäkra tips på hur man löser konflikter är inte lätt att ge enligt Thomas Jordan, men på sin hemsida listar han sju tumregler som kan vara bra att påminna sig själv om när man blir osams med en kollega.