Socialdemokratiska a-lotterierna använder sig av säljare på företaget Provoice som saknar kollektivavtal. Säljer de anställda ungdomarna inte tillräckligt bra kan de bli hemskickade. Provoice har suttit i förhandlingar med Unionen tidigare men än så länge är medarbetarna avtalslösa. Den senaste förhandlingen avslutades i december 2011.

- Vi ställer oss positiva till en diskussion om kollektivavtal och kommer att återuppta kontakt med Unionen, säger Johan Frodell, Provoices vd.

Johan Frodell säger att man inte "vägrar" sina anställda avtal, något som påståtts i media.

- Vi är helt på det klara med vad ett kollektivavtal innebär och inom koncernen har vi avtal i Provoices systerbolag Crewcom.

Hur kommer det sig att det inte blivit något avtal tidigare?

- Vi kom fram till att det inte var rätt läge där och då. Det fanns inget speciellt intresse bland vår personal. Vi tittade på hur ett implementerande av kollektivavtal skulle se ut och hur det skulle påverka lönsamheten.

Har intresset hos medarbetarna förändrats sedan årsskiftet?

- Det är det vi får undersöka. Om personalen vill ha kollektivavtal ska vi utreda och se vilka kostnader det får för verksamheten.

Tony Andersson, ombudsman på Unionen Göteborg, är den som suttit i tidigare förhandlingar med Provoice. Att många callcenterföretag saknar kollektivavtal, beror enligt honom dels på att det är en relativt ny marknad och dels på att företagen är rädda att det ska kosta. 

- Provoice ansåg sig inte ha råd att ha kollektivavtal. Jag försökte påvisa att det inte skulle bli så mycket större kostnader men eftersom de bedriver en stor del av sin verksamhet på kvällstid var de oroliga för ob-tilläggen, säger Tony Andersson.

- Jag gissar att man använder anställningsvillkor som ett konkurrensmedel vid upphandlingar i den här branschen. Därför är det viktigt att så många callcenterföretag som möjligt ställer upp bakom kollektivavtalet, annars saknar det snart legitimitet.

Provoice säger att det inte funnits något intresse för kollektivavtal hos personalen, vad säger du om det?

- Det är nästan alltid så om chefen går ut och frågar om någon vill ha kollektivavtal så är alltid svaret nej. Men om jag skulle samla hela gänget och informera och berätta vad ett avtal innebär så vill de. Vill man inte ha avtal efter det så vet jag inte vad som är fel, säger Tony Andersson.