Hoppa till huvudinnehåll
Unionen

Så mycket kostar en konflikt

Kostnader för konflikter på jobbet, mobbning och hur de anställdas lojalitet påverkas av besparingar. Det är ämnena för några av de uppsatser som belönats av Unionen Student i år.
Niklas Hallstedt Publicerad 10 juni 2014, kl 14:20

Två av pristagarna var Elin Lundmark och Karin Eliasson vid Göteborgs universitet som fick 10 000 kronor för uppsatsen Konfliktkostnader. I den har de tittat på prislappen när det uppstår stridigheter på arbetsplatsen.

- Det rör sig både om direkta och dolda kostnader som blir följden av mellanmänskliga konflikter. Direkta kostnader är sådant som uppstår till exempel på grund av till sjukfrånvaro och omplaceringar, dolda kostnader uppstår på grund av att arbetstid går förlorad för att man sysslar med konflikten. Man kanske pratar skit om en kollega i stället för att arbeta eller undviker att vara på vissa ställen för att en kollega är där, säger Elin Lundmark.

Det företag som granskades i uppsatsen finns inom tjänstesektorn och har ett 30-tal anställda. I den enkät som gjordes med de anställda framkom att 78 procent av dem upplever att deras effektivitet och kvalitet på arbetet minskar när de är indragna i en konflikt.

Den samlade årskostnaden för konflikterna blev enligt beräkningen 290 438 kronor.

- Det kan ju variera från år till år. Men vad vår uppsats visar är att man måste satsa på att ha en bra konflikthantering för att hålla nere på kostnaderna, säger Elin Lundmark.

I juryns motivering heter det bland annat att konflikter ”genererar inte bara monetära kostnader, utan även kostnader hos medarbetare i form av stress, ångest och depression” och att Lundmark och Eliasson ”visar att incitamenten att förebygga konflikter är många, både ur psykologiskt, ekonomiskt och hållbarhetsmässigt perspektiv”.

Några andra som prisades var de tre Örebrostudenterna Marcus Mattson, Robin Gerbino och Adam Svensson. Tillsammans har de undersökt hur personalens lojalitet på SSAB påverkades i samband med att företaget införde den så kallade 80/90-modellen. Modellen innebär att de anställda går ner till 80 procent av arbetstiden med 90 procent av lönen. Resultatet visade att lojaliteten inte påverkades negativt, i vissa fall ökade den till och med.

Sammanlagt är det fem studentuppsatser som belönas med 10 000 kronor vardera. Unionen Students avsikt är att stötta och uppmuntra unga akademiker som vill bidra till arbetslivets utveckling. Union Student är Unionens medlemskap för studenter på universitet och högskola.

De fem vinnande uppsatserna:

Hur medarbetarnas lojalitet påverkas av kostnads-besparingsmodellen 80/90 av Marcus Mattson, Robin Gerbino och Adam Svensson, Örebro universitet.

Konfliktkostnader av Elin Lundmark och Karin Eliasson, Göteborgs universitet.

Sociala spel på arbetsplatsen av Elin Ledenvik, Södertörns högskola.

Knowledge transfer within Stockholm ICT Cluster av Malin Högström och Marita Freimane, Stockholms universitet.

Mobbning på arbetsplatsen av Maria Lindblad, Karlstad universitet.

Unionen

Förhandlingar med Klarna har brutit samman

Förhandlingarna om kollektivavtal på Klarna har brutit samman.
– Det krävs två för att ha något att förhandla om, säger Martin Wästfelt, Unionens förhandlingschef.
David Österberg, Ola Rennstam Publicerad 23 oktober 2023, kl 12:41
Till vänster, Klarnas huvudkontor. Till höger Martin Wästfelt, Unionen.
Unionen frånträder förhandlingarna med Klarna, det stod klart under måndagen. Foto: Simon Rehnström/TT/Claudio Bresciani/TT.

Efter åtta månaders förhandling står det klart: Unionen och Klarna står för långt ifrån varandra i frågan om kollektivavtal. Under måndagen valde förbundet att avsluta förhandlingarna.

–  Vi har kommit till ett läge där det inte finns några frågor kvar att diskutera och har landat i att vi var tvungna att frånträda förhandlingarna. Vårt krav på kollektivavtal kvarstår, men det finns inget mer att prata om. Det krävs två för att ha något att förhandla om, säger Martin Wästfelt, Unionens förhandlingschef.

Den stora stötestenen har, enligt Unionen, varit frågan om medarbetarnas inflytande på arbetsplatsen.

– Klarnas besked är att de, av för oss obegripliga skäl, inte vill teckna avtal. De tycker att ett kollektivavtal försvårar medarbetarinflytande, vår ingång är precis tvärtom.

Hur skulle du vilja sammanfatta förhandlingarna?

– Det har inte varit tvärstopp, vi har haft genomgångar av substans gällande till exempel pensionsfrågorna, men det har funnits en vilja att förhala processen från Klarnas sida.

Vad händer nu? Kommer ni ta till konfliktvapnet?

– Det är vår yttersta åtgärd och ett viktigt medel. Men exakt vad som blir vårt nästa steg svarar vi inte på nu. Det är inget mål för oss att gå i konflikt utan ett nödvändigt medel – om så krävs.

Unionen har försökt få Klarna att teckna kollektivavtal flera gånger de senaste åren, men utan resultat. Frågan fick nytt liv sommaren 2022 när Klarna meddelade att tio procent av personalstyrkan skulle sägas upp. Enligt Unionenklubben hade företaget fattat beslutet utan att informera eller förhandla med dem.

Stämdes för brott mot mbl

Unionen stämde sedan Klarna på 1,3 miljoner kronor för brott mot mbl, medbestämmandelagen. Förhandlingarna i Arbetsdomstolen, AD, inleds i början av november.

– AD-processen handlar om medlemsinflytande när det är som allra viktigast, nämligen när ett företag ska göra neddragningar och säga upp folk. Frågan är viktig att pröva och vår uppfattning är att Klarna gick över gränsen, säger Martin Wästfelt.

Klarna har även fått kritik från Arbetsmiljöverket. Företaget lät flera av sina medarbetare arbeta natt trots avsaknaden av ett kollektivavtal som reglerade arbetstiden.

– Det är inte tillåtet att arbeta natt i Sverige utan att ha kollektivavtal som medger undantag, eller en dispens från Arbetsmiljöverket, sa Jenny Bengtsson, inspektör på Arbetsmiljöverket, i september förra året.

Klarnas vd twittrade om kollektivavtal

Bankens vd, Sebastian Siemiatkowski, skrev om kollektivavtal på X, tidigare Twitter, förra helgen:

”Spenderat helgen med att läsa det första utkastet till kollektivavtal som facken skickade för 1 vecka sedan. Det och Star Wars med barnen. Spännande att faktiskt se ett riktigt i detaljerna. Läste ju om Saltsjöbadsavtalen i skolan och sen på Handels. Men aldrig fått chansen att läsa det i detaljerna på det här sättet. Intressant och mycket att fundera på kring det och hur det är tänkt att funka.”

När Kollega ber Klarna om en kommentar till de avbrutna förhandlingarna får vi ett mejl på engelska som vd:n skickade till alla anställda i fredags. Enligt det är Sebastian Siemiatkowski besviken på att fackförbunden avslutade förhandlingarna. Han medger att förhandlingarna gått långsamt, men förstår inte varför facken inte ville fortsätta:

"Med mina goda avsikter och tro på svensk pragmatism och samarbetsanda kan jag inte förstå varför de inte skulle vilja ta denna möjlighet att utforska en bra väg framåt!", skriver han.

Enligt vd:n är flera anställda skeptiska till kollektivavtal och vill hellre företräda sig själva. 

Sebastian Siemiatkowski skriver också att villkoren på Klarna är mycket bättre än villkoren i det föreslagna kollektivavtalet. Dessutom är han tveksam till om kollektivavtal passar Klarna eftersom banken är internationell med en unik affärsmodell och arbetsplatskultur.

Han avslutar dock med att skriva att han inte utesluter ett kollektivavtal på Klarna, men att han vill analysera frågorna kring ett avtal ytterligare. 

Det här innebär kollektivavtal

Ett kollektivavtal är ett skriftligt avtal mellan en arbetsgivare eller arbetsgivarorganisation och ett fackförbund. Avtalet reglerar villkoren för lön, semester och arbetstid. Det innefattar också försäkringar för exempelvis sjukdom och avtal om tjänstepension.

Kollektivavtalet gäller alla på arbetsplatsen, oavsett om man är med i ett fackförbund eller inte. Villkoren i kollektivavtalet är miniminivåer.