När företaget Evimetrix lät 5 000 personer uttala sig om vilka varumärken man känner till och hur man värderar att vara kund hos dem hamnade Ikea i topp följt av diskmedlet Yes och nöjesparken Liseberg.
När det gäller enbart kännedom står det klart att Unionen är det fackförbund som flest känner till. Förbundet intar plats nummer 132 av de 400 varumärken som ingick i undersökningen. Platserna runt omkring intas av bland andra byggföretaget Hornbach, Birka Cruises och Statistiska centralbyrån.

- Det är smala och nischade varumärken. Unionen är ett betydligt bredare varumärke och borde ha betydligt bättre kännedom. Man har förhållandevis tydliga budskap och det bör ge resultat på sikt, säger Peter Wissing, projektledare på Evimetrix som gjort undersökningen.

Förra året köpte Unionen medieutrymme för 40 miljoner kronor, enligt Sifo undersökningar. Storsatsningen på reklam i olika kanaler tycks ha börjat ge resultat.
- 2010 låg Unionen på plats 10 bland alla fackförbund, 2011 på tredje plats och nu i år är man etta. Marknadsföringen är definitivt förklaringen till att man ligger högst upp. Men samtidigt är all kännedom inte av godo, gör man bort sig så åker man ut, säger Peter Wissing.

Lärarförbundet och IF Metall, fack med förhållandevis blygsamma reklambudgetar, ligger dock inte så långt ifrån Unionen, på platserna 162 respektive 189.

Fredrik Nilsson, chef för marknad och medlemsutvecklingsenheten på Unionen, gläds åt resultatet.
- Våra egna undersökningar bekräftar att vi är det fackförbund som flest nämner spontant och att vi har en högre varumärkeskännedom än de äldre förbunden, vi har ju faktiskt inte funnits mer än knappt sex år, vilket är ett fantastiskt bra resultat. Det är både vår marknadsföring och allt det arbete vi gör genom att synas ute på arbetsplatserna och i media som bidrar, säger han.

När det däremot gäller hur nöjda kunderna är placerar sig Unionen först på 257:e plats och en fjärdeplats bland fackförbunden, en försämring mot tidigare års tredjeplats.
- Där har Unionen lite att jobba med, sammanfattar Peter Wissing Evimetrix.

Fredrik Nilsson väljer att se placeringen som en sporre.
- Det är ett gott resultat, det är trots allt en fjärde plats. Vår målsättning är att alla medlemmar ska vara nöjda med servicen och upplevelsen av medlemskapet, det här sporrar till att bli ännu bättre. En förklaring till resultatet skulle kunna var att vi har växt väldigt mycket och fått många nya medlemmar och jag tror att många av dem inte har så stor uppfattning om nöjdheten i sitt medlemskap. Har man inte haft någon relation med oss är det svårt att svara på frågan om hur nöjd man är med medlemskapet, säger han.