Hoppa till huvudinnehåll
A-kassa

Bara arbete räknas -sjukdom sänker a-kassan

-Straffa inte dem som kämpar!
Det säger Anna-Lena Carlsson, reumatiker som får lägre a-kassa på grund av att hon tidigare varit delvis sjukskriven. De nya reglerna i a-kassan kan slå hårt mot dem som har en kronisk sjukdom.
Carita Portuondo Andersson Publicerad 20 december 2007, kl 11:02

Anna-Lena Carlsson är en av många som drabbats av de nya a-kassereglerna. Som reumatiker har hon varit deltidssjukskriven, och därmed fick hon lägre ersättning från a-kassan än hon skulle haft som frisk. Hennes normalarbetstid på 30 timmar blev 25 enligt a-kassans beräkningar.

I höstas blev Anna-Lena uppsagd. Företaget blev uppköpt och de arbetsuppgifter hon hade skulle inte stanna på orten. Den arbetsbefriade uppsägningstiden gjorde att det var först i februari i år som hon skulle söka ersättning från a-kassan. Och att ersättningsnivåerna sänkts var något hon inte missat, men att hon skulle få lägre ersättning på grund av sin sjukdom var något hon inte räknat med.
-Jag tycker att det är fruktansvärt orättvist. När jag fick beskedet att de räknade med en normalarbetstid på 25 timmar så ringde jag för att snällt förklara att det blivit nåt fel, berättar Anna-Lena Carlsson.

Det hon drabbats av är de nya reglerna som inte tar med sjukskrivningsperioder i beräkningen av ersättningen. Om inte sjukskrivningen pågår hela kalendermånader förstås, då blir dessa "överhoppningsbar tid" och räknas inte med.

A-kassan beräknas på de senaste 12 månaderna du jobbat, och för Anna-Lenas del så fanns en del sjukskrivningar under den tiden, bland annat tider då hon fick dagvård hos reumatologen. Vård som gjorde att hon kunde jobba bättre efteråt. Anna Lena undrar nu:
-Borde jag ha tackat nej till reumatologens erbjudande om vård och hjälp? Hade jag gjort det hade jag varit fler timmar på mitt arbete och inte varit sjukskriven, men jag hade knappast orkat jobba med samma tempo och styrka.
-Är det bättre om jag är sjukskriven helt? Jag skulle lätt kunnat vara sjukskriven på heltid, läkaren tyckte det. Men jag vill kämpa på och jobba, men så blir jag straffad för det.

Anna-Lena har full förståelse för om man vill komma åt dem som skulle klara av att jobba, men ändå inte gör det:
-Jag hade inte sagt nåt om jag hade mycket frånvaro på grund av att jag en period varit magsjuk, sen influensan, därefter ont i huvudet och sen en tå, därefter mensvärk osv, jag kan förstå om man vill sätta dit de som myglar och fuskar, men gå inte på dem med diagnoser. Man måste titta på vad det handlar om.

Från 30 till 25 timmar kanske inte låter som ett stort avbräck, men för Anna-Lena är det klart kännbart. Dryga 5 000 kommer det att bli från a-kassan, och tillsammans med en 25 procents sjukpenning på 1400, så blir det en månadsinkomst som precis räcker till hyran.
-Om jag inte haft en sambo hade det ju inte gått, konstaterar Anna-Lena.

Nu gäller det att hitta ett jobb, vilket som helst. Samtidigt som hon vet att kroppen inte klarar vilket jobb som helst. Och efter 200 dagar sjunker a-kasseersättningen ytterligare.
-... men hallå! Det går ju inte! Säger Anna-Lena Carlsson.
Anna-Lena har överhuvudtaget svårt att förstå logiken i detta. Det har varit mycket prat om att man hellre ska försöka jobba lite, än ingenting alls, om man är sjuk. Men a-kassereglerna uppmuntrar inte till det. Anna-Lena berättar om att försäkringskassan ville sjukpensionera henne för några år sen.
-De ringde till mitt jobb och sa att "du klarar ju inte av att jobba". "Jag sitter ju på jobbet nu", sa jag. Det kändes som de bara ville bli av med mig i statistiken.
-Det är så långt bort från mitt tänkande som man kan komma, säger Anna-Lena Carlsson

(Lön & Jobb nr 4-2007)

Fakta

A-kasseersättningen beräknas på den arbetstid och lön du haft under 12 månader innan du blev arbetslös, så kallad ramtid.

Sjukpenning, ersättning för föräldraledighet eller vård av sjukt barn räknas inte in i den tiden.

Du som är sjuk eller föräldraledig hela kalendermånader får dock hoppa över dessa månader vid beräkning av ersättning och på så sätt förlänga ramtiden (det gäller också den som är sjukskriven ¾ tid eller halvtid om man av någon anledning inte lyckas uppfylla ett arbetsvillkor, det vill säga arbete minst 80 tim/mån).

Den längsta överhoppningsbara tiden är numera fem år.Den högsta ersättningen från a-kassan är 680 kr per dag . Ersättningen sänktes med 50 kr den 1 januari.

A-kassa

Fyra månaders väntan på pengar från Unionens a-kassa

Stefan Eriksson från Borlänge och Maria Thorstensson från Göteborg har båda väntat i flera månader på pengar från Unionens a-kassa.
Lina Björk Publicerad 25 april 2024, kl 10:26
fasaden på Unionens a-kassa, sedlar och mynt
Unionens a-kassa har haft långa handläggningstider under hela förra året. Stefan Eriksson fick vänta fyra månader på pengar. Foto: Mats Thorén/Shutterstock

De ringer och kopplas bort. De ringer igen och kopplas bort. 
Så beskriver medlemmar i Unionens a-kassa gången när de försöker få tag på sin handläggare för att få reda på när ersättning kan betalas ut. 

Maria Thorstensson skickade in sina papper till Unionens a-kassa i början av januari. På inloggat läge stod det att ärendet var ”under handläggning” men sedan hände ingenting. 

 – Jag blev skogstokig. Det gick inte att komma fram och när någon svarade bollades jag runt mellan olika personer. De beklagade bara att handläggningstiderna var långa, säger hon. 

Unionens a-kassa har dragits med långa handläggningstider under större delen av förra året. Till jul såg det bättre ut, men nu får den som väntar på ersättning ha tålamod i genomsnitt sju veckor. Det är längst av alla landets a-kassor. Och många medlemmar har väntat betydligt längre än så. 

– Det är ett helvete och en stress. Jag har maxat mina kreditkort och hade det inte löst sig så hade jag behövt låna pengar av vänner och bekanta. Men jag tänker på dem som står själva, hur går det för dem?
 

Unionens a-kassa JO-anmäld

Maria Thorstensson fick till slut besked efter 13 veckors väntan. Stefan Eriksson fick vänta fyra månader. Han skickade in sitt arbetsgivarintyg i slutet av december, innan julledigheten. Hans arbetsgivare ansåg att det var bättre så att Stefan skulle slippa vänta på a-kassa. Även hans ärende fick titeln ”under handläggning” på myndighetens hemsida och på mejl svarade a-kassan att inget fanns att komplettera. Men sedan hände ingenting. 

Stefan Eriksson

– När jag sedan ringde och undrade vad som händer sa de att jag inte hade skickat in något arbetsgivarintyg. När jag påtalade att jag gjort det berättade de att man inte fick ställa ut det i förtid. De hade de ju kunnat säga direkt, säger han. 

Efter det fick Stefan Eriksson svårt att få tag på sin handläggare. Han fortsatte att ringa till växeln och hamnade i kö. Han har nu valt att anmäla Unionens a-kassa till Justitieombudsmannen. 

Efter att han blev uppsagd från sitt jobb har han sex månaders uppsägningslön. Det räcker en bit, men inte hur länge som helst. 

– Jag räknade med att klara mig till april, men sedan var det stopp. Att vänta fyra månader och med det besvär som a-kassan orsakat. Det är oacceptabelt, säger Stefan Eriksson. 

Hur ser förtroendet för Unionens a-kassa ut?

– Förtroendet är noll. Jag förstår inte att man kan behandla människor på det här sättet. 

Harald Peterson
Foto: Mattias Lindbäck

Enligt Harald Petersson som är kassaföreståndare på Unionens a-kassa har man aktivt arbetat med att få ned handläggningstiderna. Bland annat genom att anställa fler handläggare. 

– Vi får successivt in fler medarbetare som har utbildats och förstärker verksamheten. Vi har en utbildning på gång i Malmö och på vårt nya kontor i Örebro för medarbetare som började i mars. Så vi går mot en stabilare bemanning på sikt, säger han. 

 

Svårt få kontakt med Unionens a-kassa

För att frigöra tid för handläggningen av ärenden har Unionens a-kassa begränsat telefontiden till en timme om förmiddagen, för att nå sin utredare. Det har gjort det svårt att komma fram då många ringer samtidigt. 

–  Vi är medvetna om att det är köer i telefonväxeln. Vi har telefontid utöver det, där vi har externt stöd för att öka tillgängligheten. Sedan finns alltid möjligheten att skriva till oss i en inloggad miljö. Vi har också en chat som är bemannad under stora delar av dagen, säger Harald Peterson.  

Unionens a-kassa har ett pågående tillsynsärende hos Inspektionens för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) på grund av de långa handläggningstiderna. 

A-kassa

Unionens a-kassa ska synas för långa väntetider

Unionens a-kassa är återigen under lupp. Orsaken är de långa handläggningstiderna.
Lina Björk Publicerad 25 mars 2024, kl 15:39
Till vänster fasadskylt till Unionens a-kassa, till höger en hand som håller i ett stoppur.
Unionens a-kassa granskas av IAF med anledning av de långa väntetiderna. Foto: Ola Rennstam/Colourbox.

Enligt Inspektionen för arbetslöshetsersättning (IAF), som är den tillsynsmyndighet som ska granska Sveriges alla a-kassor, har Unionens a-kassa den längsta väntetiden av alla. Just nu får den som väntar på besked från a-kassan ha tålamod i genomsnitt sju veckor. Men många har väntat betydligt längre än så. 

I september förra året startade IAF ett tillsynsärende mot Unionens a-kassa, med anledning av de långa väntetiderna. Då var den som längst tio veckor. Ultimatumet från myndigheten löd: få ner handläggningstiderna till fem veckor innan årsskiftet annars kan statsbidraget helt eller delvis dras in.

IAF startar tillsynsärende – igen

I december hade man klarat kravet, men nu har väntetiden ökat igen och IAF har återigen beslutat att inleda ett tillsynsärende mot Unionens a-kassa. Syftet är enligt myndigheten själva att ”följa upp arbetslöshetskassans prioriteringar och arbetssätt”